{"id":2282,"date":"2026-05-18T19:33:16","date_gmt":"2026-05-18T22:33:16","guid":{"rendered":"https:\/\/diadianews.com\/index.php\/2026\/05\/18\/evento-discute-como-ia-esta-transformando-marketing-engajamento-e-retencao-de-clientes\/"},"modified":"2026-05-18T19:33:16","modified_gmt":"2026-05-18T22:33:16","slug":"evento-discute-como-ia-esta-transformando-marketing-engajamento-e-retencao-de-clientes","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/diadianews.com\/index.php\/2026\/05\/18\/evento-discute-como-ia-esta-transformando-marketing-engajamento-e-retencao-de-clientes\/","title":{"rendered":"Evento discute como IA est\u00e1 transformando marketing, engajamento e reten\u00e7\u00e3o de clientes"},"content":{"rendered":"
\n

Braze re\u00fane OLX, Smart Fit, Sympla, iFood, Daki, Z\u00e9 Delivery e outras marcas para debater personaliza\u00e7\u00e3o e o uso da intelig\u00eancia artificial para tornar experi\u00eancias relevantes para o consumidor<\/em><\/p>\n

S\u00e3o Paulo, maio de 2026 \u2013<\/strong> A Braze, plataforma l\u00edder de engajamento do cliente, realiza no pr\u00f3ximo dia 28 de maio, em S\u00e3o Paulo, mais uma edi\u00e7\u00e3o do Grow with Braze<\/em>. <\/p>\n

A segunda edi\u00e7\u00e3o do evento no Brasil re\u00fane l\u00edderes de marketing, CRM, Martech e tecnologia para discutir como a Intelig\u00eancia Artificial est\u00e1 ajudando marcas a transformar cada intera\u00e7\u00e3o com o cliente em uma experi\u00eancia real, inteligente e mais significativa.<\/p>\n

O encontro, que deve contar com mais de 250 profissionais do setor, prop\u00f5e um debate sobre a mudan\u00e7a de paradigma no marketing que, por muitos anos, era avaliado pelo volume de campanhas, e-mails e mensagens enviados. <\/p>\n

\u201cA proposta do encontro \u00e9 mostrar, com casos pr\u00e1ticos, como agora o foco passa a ser impacto real, reten\u00e7\u00e3o, experi\u00eancia e constru\u00e7\u00e3o de relacionamento. Por isso, a programa\u00e7\u00e3o abordar\u00e1 temas como personaliza\u00e7\u00e3o em escala, tomada de decis\u00e3o orientada por IA, automa\u00e7\u00e3o inteligente, jornadas din\u00e2micas de clientes e o equil\u00edbrio entre tecnologia e conex\u00e3o humana\u201d, comenta Raquel Braga, Diretora de Marketing LATAM da Braze.<\/p>\n

Com o tema traduzido para o portugu\u00eas \u201cDe entregas a resultados: a nova era do engajamento do cliente\u201d, o encontro abordar\u00e1 como as marcas v\u00eam usando intelig\u00eancia artificial, dados e personaliza\u00e7\u00e3o para tornar as jornadas de relacionamento mais relevantes e eficientes. <\/p>\n

A programa\u00e7\u00e3o inclui uma apresenta\u00e7\u00e3o sobre as solu\u00e7\u00f5es de engajamento, al\u00e9m de debates sobre CRM, reten\u00e7\u00e3o, automa\u00e7\u00e3o e experi\u00eancias orientadas por IA, e pain\u00e9is que re\u00fanem executivos de empresas como OLX, Smart Fit e Sympla para discutir as diferentes fases da jornada do consumidor.<\/p>\n

A Braze apoia grandes marcas no Brasil nos setores de varejo, tecnologia, delivery, servi\u00e7os financeiros e consumo com expans\u00e3o das estrat\u00e9gias de personaliza\u00e7\u00e3o e uso de intelig\u00eancia artificial no relacionamento com consumidores. <\/p>\n

Neste cen\u00e1rio, a programa\u00e7\u00e3o traz a palestra internacional de George Khachatryan, VP de AI Decisioning da Braze, onde o executivo discutir\u00e1 como intelig\u00eancia artificial e sistemas de decis\u00e3o em tempo real est\u00e3o mudando as estrat\u00e9gias de engajamento das empresas, permitindo definir automaticamente qual mensagem, canal, oferta e momento t\u00eam maior potencial de convers\u00e3o para cada consumidor.\u00a0<\/p>\n

Para mostrar casos pr\u00e1ticos, clientes e parceiros compartilhar\u00e3o experi\u00eancias sobre personaliza\u00e7\u00e3o e relacionamento. OLX, Smart Fit e Sympla participam do painel \u201cDa r\u00e9gua ao relacionamento: o que aprendemos sobre as tr\u00eas fases da jornada de engajamento\u201d. <\/p>\n

J\u00e1 o iFood e Telus discutir\u00e3o estrat\u00e9gias de personaliza\u00e7\u00e3o e relacionamento em escala, enquanto a Mercado Bitcoin abordar\u00e1 estrat\u00e9gias de engajamento no setor financeiro. <\/p>\n

O painel da Pmweb ter\u00e1 ainda a presen\u00e7a do Z\u00e9 Delivery discutindo experi\u00eancia e reten\u00e7\u00e3o de clientes.\u00a0<\/p>\n

Para mais informa\u00e7\u00f5es sobre o evento, acesse: https:\/\/globalevents.braze.com\/grow-with-braze-sao-paulo\/?utm_campaign=fy27-q2-latam-partner-brand-grow-with-braze-sp&utm_medium=press-release&utm_source=braze&utm_content=event-engaje<\/a>\u00a0<\/p>\n

SERVI\u00c7O<\/strong>Grow with Braze S\u00e3o Paulo <\/strong>\u2014 From Output to Outcomes: The Next Era of Customer Engagement
Data: 28 de maio, \u00e0s 13h
Local: Teatro B32 \u2014 Av. Brigadeiro Faria Lima, 3732 \u2014 Itaim Bibi, S\u00e3o Paulo
Inscri\u00e7\u00f5es:
https:\/\/globalevents.braze.com\/grow-with-braze-sao-paulo\/?utm_campaign=fy27-q2-latam-partner-brand-grow-with-braze-sp&utm_medium=press-release&utm_source=braze&utm_content=event-engaje<\/a>\u00a0<\/p>\n

Sobre a Braze<\/strong><\/p>\n

A Braze \u00e9 a principal plataforma de engajamento do cliente, capacitando marcas a serem Absolutamente Engajantes\"\u2122\". <\/p>\n

A Braze ajuda empresas a entregar experi\u00eancias relevantes e valiosas para os consumidores, ao mesmo tempo em que impulsiona resultados de neg\u00f3cio. <\/p>\n

Constru\u00edda sobre uma base de intelig\u00eancia compon\u00edvel, a BrazeAI\"\u2122\" permite que profissionais de marketing combinem e ativem agentes, modelos e funcionalidades de IA em todos os pontos de contato ao longo da plataforma de engajamento da Braze, promovendo intera\u00e7\u00f5es mais inteligentes, \u00e1geis e significativas.<\/p>\n

De mensagens multicanal e orquestra\u00e7\u00e3o de jornadas a decis\u00f5es e otimiza\u00e7\u00f5es orientadas por IA, a Braze permite que empresas transformem a\u00e7\u00f5es em intera\u00e7\u00f5es por meio de experi\u00eancias personalizadas, aut\u00f4nomas e individuais. <\/p>\n

A companhia \u00e9 reconhecida de forma recorrente como l\u00edder em tecnologia de marketing por analistas do setor e foi eleita \u201cBest of Marketing and Digital<\/p>\n

Advertising Software Product\u201d pela G2 em 2025. A Braze tamb\u00e9m foi nomeada uma das Melhores Empresas para Trabalhar em 2025 pela U.S. <\/p>\n

News & World Report, uma das America\u2019s Greatest Companies 2025 pela Newsweek e um Fortune Best Workplace in Technology\"\u2122\" 2025 pelo Great Place To Work\u00ae. <\/p>\n

A Braze tem sede em Nova York e conta com 15 escrit\u00f3rios distribu\u00eddos pelas Am\u00e9ricas, EMEA e APAC.<\/p>\n

Saiba mais em \u2013 braze.com\/pt-br<\/a><\/p>\n

\"\"<\/figure>\n

baixar em alta resolu\u00e7\u00e3o<\/a><\/p>\n

\"\"<\/figure>\n

baixar em alta resolu\u00e7\u00e3o<\/a><\/p>\n

\"\"<\/figure>\n

baixar em alta resolu\u00e7\u00e3o<\/a><\/p>\n

\"Engaje!<\/p>\n

Elisa Reis<\/strong>
elisa.reis@engajecomunicacao.com<\/a>
(11) 99288-3695<\/p>\n

\n\n<\/p>\n

\n

\n Continue sempre bem informado acessando nossos portais:\n <\/p>\n