{"id":9264,"date":"2026-09-11T15:04:16","date_gmt":"2026-09-11T18:04:16","guid":{"rendered":"https:\/\/diadianews.com\/index.php\/2026\/09\/11\/pesquisa-quase-metade-dos-brasileiros-entrevistados-se-sentem-inseguros-nos-estacionamentos-de-estabelecimentos\/"},"modified":"2026-09-11T15:04:16","modified_gmt":"2026-09-11T18:04:16","slug":"pesquisa-quase-metade-dos-brasileiros-entrevistados-se-sentem-inseguros-nos-estacionamentos-de-estabelecimentos","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/diadianews.com\/index.php\/2026\/09\/11\/pesquisa-quase-metade-dos-brasileiros-entrevistados-se-sentem-inseguros-nos-estacionamentos-de-estabelecimentos\/","title":{"rendered":"Pesquisa: quase metade dos brasileiros entrevistados se sentem inseguros nos estacionamentos de estabelecimentos\u00a0\u00a0"},"content":{"rendered":"
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Foto: Istock<\/p>\n

No novo estudo da Verisure, empresa de alarmes monitorados, 75% dos consumidores tamb\u00e9m revelaram j\u00e1 ter deixado de comprar presencialmente devido \u00e0 vulnerabilidade\u00a0\u00a0<\/em><\/p>\n

Os estacionamentos aparecem como um dos grandes pontos de vulnerabilidade na experi\u00eancia da popula\u00e7\u00e3o nos estabelecimentos comerciais.<\/p>\n

Em um cen\u00e1rio onde o pa\u00eds registrou 308.440 roubos e furtos de ve\u00edculos em 2025 \u2014 segundo o Anu\u00e1rio Brasileiro de Seguran\u00e7a P\u00fablica \u2014, al\u00e9m das constantes tentativas de roubos e furtos, quase metade dos entrevistados em um estudo recente (45,2%) afirmaram se sentir vulner\u00e1veis dentro do estacionamento de espa\u00e7os como shoppings, lojas e restaurantes.\u00a0<\/strong><\/p>\n

Os dados acabam de ser divulgados pela Verisure, empresa de alarmes monitorados, que, nas \u00faltimas semanas, realizou pesquisas de opini\u00e3o com centenas de respondentes para compreender suas percep\u00e7\u00f5es gerais em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 seguran\u00e7a em pontos comerciais.<\/p>\n

O levantamento identificou que o medo de ser v\u00edtima tem efeitos diretos no comportamento de compra. <\/p>\n

N\u00e3o por acaso, 75% dos brasileiros ouvidos afirmaram j\u00e1 ter desistido de comprar presencialmente pelo menos uma vez devido \u00e0 inseguran\u00e7a<\/strong> \u2014 resultado que mostra como a sensa\u00e7\u00e3o de risco est\u00e1 presente em diferentes momentos, da chegada ao local \u00e0 decis\u00e3o de levar um produto para casa.\u00a0<\/strong><\/p>\n

Dessa forma, a rela\u00e7\u00e3o do consumidor com um estabelecimento n\u00e3o se limita ao espa\u00e7o interno. O estacionamento tamb\u00e9m integra essa jornada e pode influenciar a forma como o local \u00e9 percebido, especialmente quando o visitante associa aquele ambiente a uma maior sensa\u00e7\u00e3o de vulnerabilidade.<\/p>\n

Quando essa percep\u00e7\u00e3o \u00e9 negativa, o desconforto pode afetar a forma como a pessoa se relaciona com o local. Isso pode influenciar desde a decis\u00e3o de permanecer ali at\u00e9 a disposi\u00e7\u00e3o para realizar uma compra, mostrando que a prote\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m pode pesar na jornada de consumo.<\/p>\n

Quais estabelecimentos despertam mais a sensa\u00e7\u00e3o de inseguran\u00e7a?\u00a0<\/strong><\/p>\n

De forma geral, certas descobertas do estudo da Verisure apenas refor\u00e7am o que, para muitos, n\u00e3o \u00e9 uma surpresa: seja pela maior exposi\u00e7\u00e3o a not\u00edcias sobre crimes, seja por experi\u00eancias pessoais ou de pessoas pr\u00f3ximas, para uma parcela consider\u00e1vel das pessoas (33,8% dos entrevistados), a sensa\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a em estabelecimentos comerciais piorou nos \u00faltimos anos.\u00a0<\/strong><\/p>\n

A percep\u00e7\u00e3o de risco, vale dizer, encontra respaldo concreto em epis\u00f3dios vividos ou presenciados pelos pr\u00f3prios respondentes. <\/p>\n

Para se ter uma ideia, quase metade dos entrevistados (49,6%) afirmam j\u00e1 ter presenciado um furto ou roubo em um estabelecimento comercial, enquanto 28% j\u00e1 foram v\u00edtimas diretas desse tipo de ocorr\u00eancia<\/strong>.\u00a0<\/p>\n

Segundo os respondentes, tal vulnerabilidade tende a aparecer sobretudo em espa\u00e7os de acesso e circula\u00e7\u00e3o mais expostos, como mercados e restaurantes. <\/p>\n

N\u00e3o por acaso, bares e lojas de rua lideram o ranking de locais que mais geram apreens\u00e3o, citados por 55,2% e 55%, respectivamente<\/strong>. Postos de combust\u00edveis (49%), ag\u00eancias banc\u00e1rias (46,4%) e lojas de conveni\u00eancia (30,8%) tamb\u00e9m figuram no topo das preocupa\u00e7\u00f5es.\u00a0<\/p>\n

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Afinal, o que faz um estabelecimento parecer menos seguro?<\/strong><\/p>\n

Para os entrevistados no estudo, a aus\u00eancia de vigil\u00e2ncia \u00e9 o principal fator que torna um estabelecimento menos seguro no dia a dia: 68,8% apontam a falta de vigilantes e seguran\u00e7as como o item de maior peso na percep\u00e7\u00e3o de risco. O hist\u00f3rico de ocorr\u00eancias no ambiente ou na regi\u00e3o vem em seguida, citado por 49,2% dos participantes, seguido pela grande circula\u00e7\u00e3o de pessoas nas redondezas do local (47,4%).\u00a0<\/p>\n

Outros pontos tamb\u00e9m pesam na avalia\u00e7\u00e3o do consumidor, como o pouco controle de entrada e sa\u00edda (38,4%)<\/strong>, aus\u00eancia de solu\u00e7\u00f5es de monitoramento \u2014 como c\u00e2meras, sensores e alarmes \u2014 (37%)<\/strong> e ilumina\u00e7\u00e3o inadequada (32,4%)<\/strong>.<\/p>\n

A presen\u00e7a insuficiente de funcion\u00e1rios completa a lista, mencionada por 21,2% dos respondentes, e mostra como a percep\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a est\u00e1 diretamente ligada a elementos vis\u00edveis de vigil\u00e2ncia e organiza\u00e7\u00e3o do pr\u00f3prio espa\u00e7o. <\/p>\n

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Nesse contexto, os estacionamentos tamb\u00e9m ganham relev\u00e2ncia para os estabelecimentos, por influenciarem a percep\u00e7\u00e3o do consumidor sobre o local antes mesmo da entrada e no momento da sa\u00edda.\u00a0<\/p>\n

\u201cComo parte importante da experi\u00eancia do consumidor, os estacionamentos representam uma oportunidade para os estabelecimentos ampliarem a sensa\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a desde a chegada\u201d, reflete Rodrigo Monteiro, Diretor de Marketing da Verisure. \u201cInvestir em ilumina\u00e7\u00e3o, monitoramento e controle de acesso nessas \u00e1reas \u00e9 essencial para transmitir confian\u00e7a em toda a jornada de compra\u201d, conclui.<\/p>\n

\u00a0Metodologia\u00a0<\/strong><\/p>\n

Para compreender as percep\u00e7\u00f5es e experi\u00eancias dos brasileiros envolvendo a seguran\u00e7a em estabelecimentos comerciais, nas \u00faltimas semanas, foram entrevistados 500 adultos (maiores de 18 anos) residentes em todas as regi\u00f5es e conectados \u00e0 internet. O \u00edndice de confiabilidade foi de 95%, e a margem de erro foi de 3,3 pontos percentuais.<\/p>\n

Ao todo, os respondentes tiveram acesso a 8 quest\u00f5es, que abordaram a sensa\u00e7\u00e3o de vulnerabilidade em tais ambientes, os tipos de locais que mais despertam inseguran\u00e7a e os principais fatores que contribuem para essa percep\u00e7\u00e3o no dia a dia.<\/p>\n

A organiza\u00e7\u00e3o das respostas possibilitou a cria\u00e7\u00e3o de diferentes rankings, nos quais voc\u00ea confere cada alternativa apontada pelos entrevistados.\u00a0\u00a0\u00a0<\/p>\n

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